Política de Privacidade

O ParceiroX está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas relacionadas à coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de informações pessoais.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais legislações aplicáveis sobre proteção de dados pessoais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

Dados fornecidos por você:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp
• Senha (armazenada de forma criptografada)
• Informações sobre imóveis que você anuncia
• Preferências de busca e imóveis salvos
• Mensagens enviadas através da plataforma

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cliques e interações na plataforma
• Data e hora de acesso

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Criar e gerenciar sua conta, permitir buscas e salvar imóveis favoritos
• Conexão com corretores: Facilitar o contato entre você e profissionais do mercado imobiliário
• Comunicações: Enviar notificações sobre sua conta, atualizações de serviço e alertas de segurança
• Personalização: Oferecer recomendações de imóveis baseadas em suas preferências
• Melhorias: Analisar uso da plataforma para aprimorar nossos serviços
• Segurança: Prevenir fraudes, abusos e atividades não autorizadas
• Obrigações legais: Cumprir exigências legais e regulatórias

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): Para comunicações promocionais e marketing
• Execução de contrato (Art. 7º, V): Para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para melhorias na plataforma e prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Para atender exigências legais e regulatórias

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Corretores parceiros: Quando você solicita contato ou demonstra interesse em um imóvel, compartilhamos suas informações com o corretor responsável
• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, envio de e-mails, análise de dados), sempre sob obrigações de confidencialidade
• Autoridades públicas: Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, ou de terceiros

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia: Dados sensíveis são criptografados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
• Senhas: Armazenadas utilizando algoritmos de hash seguros (bcrypt)
• Controle de acesso: Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados
• Monitoramento: Sistemas de detecção e prevenção de intrusões
• Backups: Cópias de segurança regulares com proteção adequada

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e/ou em países que oferecem nível adequado de proteção de dados.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender obrigações legais e regulatórias
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

Após o encerramento da sua conta, manteremos seus dados por até 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais, ou por período superior se necessário para defesa em processos judiciais.

Dados anonimizados, que não permitam sua identificação, poderão ser mantidos por tempo indeterminado para fins estatísticos.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança)
• Cookies de preferências: Lembram suas configurações e preferências
• Cookies analíticos: Nos ajudam a entender como você usa a plataforma
• Cookies de marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes (mediante consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e obter cópia deles
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor de serviço
• Eliminação: Solicitar exclusão dos dados tratados com base no consentimento
• Informação: Saber com quem seus dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados ao final desta política.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados seja realizada em conformidade com a LGPD, mediante:

• Transferência para países com nível adequado de proteção
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD
• Outras salvaguardas previstas em lei

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.

Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso destacado na plataforma. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política atualizada.